一、充分调研明需求

　　并村换届之前，本县共有远教站点800多个，数量在全市最多，分布最广，有一半以上站点分布在偏远山区乡镇。在调研的过程中，我们发现操作员在电脑使用时，由于操作失误、病毒侵害、网络攻击等原因导致软件系统遭到损坏，电脑出现故障、死机甚至崩溃。如果重新安装一般的操作系统十分复杂，不仅要安装硬件驱动程序、常用工具软件、远教业务软件，而且要为系统打上安全补丁，进行相应的安全设置和网络设置，对于广大农村远教操作员难度非常大，自身基本无法完成维护工作，只能靠手提肩扛电脑主机到县城维护，增加了工作成本。对于处在偏远山区的站点而言，维护难度更大，成本更高。据统计，系统软件维护已占到整个设备维护工作量的70%，每个站点每年设备维护平均成本200元左右，全县共需花费10-15万元。由于系统软件经常出现故障，影响了管理操作员的积极性，导致学用活动无法顺利开展，对此，基层站点反映强烈，破解此题已成为当务之急。

　　二、潜心研发破难题

　　为及时满足农民的学习需求，我们提出了开发“远教智能安装操作系统”的思路，并组织专门技术力量，整合各项优势资源，经过半年时间，于2008年2月成功推出此系统软件。此软件具备五大特性：一是操作简单。安装时只需将光盘放入光驱，在光盘启动界面中默认选择“全自能安装智能系统”，系统将会在10-20分钟内全自动完成操作系统所有程序，安装完成后便可以轻松使用电脑。二是功能全面。系统以WINDOWS XP为平台，收集了上万种最新硬件驱动程序，兼容新旧各种电脑机型，安装了办公软件、QQ通讯软件、迅雷下载软件、影音播放软件等十多种最新常用工具软件，添加了红星视频客户端、电子村务管理软件等远教业务软件，加入了十多个与远教相关的常用网址。三是安装快捷。系统涵盖内容和包含软件相对较多，但没有影响安装速度，经过测试，在远教老机型中，整个安装仅需30分钟，在文化共享机型中，安装仅需15分钟。四是界面美观。系统用到的所有图形、界面、主题等内景设计和光盘盘面、盒封面、宣传册等外观设计都是由专业美工设计，大气、精致、美观，既突出农村远教主题，又能体现时尚、前卫、专业的美感。五是安全稳定。系统配置了最新的系统安全补丁，安装了360安全卫士等安全软件，并封锁了上千个常见漏洞端口。经过了多个版本的开发和完善，经历了上千次的测试，兼容性、稳定性、安全性都达到先进水平。

　　三、积极应用得实惠

　　为尽快推广应用此系统软件，我们采取及时分发、组织培训、量化考核等办法，将“远教智能安装操作系统”的推广应用情况纳入全县远教工作和组织工作目标管理考核，并定期采取自查、督查、抽查等形式，促进了学用平台的应用。经过两年多时间的推广应用，我们认为效果比较显著，主要体现在四个方面：一是突出远教主题，推动农村信息化。光盘启动时，能清晰看到“农村党员远程教育”字样和远教图标，系统用户名设置的也是“远教操作员”，突出了远程教育主题，扩大了远程教育影响。系统中所有软件除自主研发的外，全部使用正版软件、免费软件，防止站点安装使用盗版软件。目前，农村操作员除为站点安装系统外，还经常为本村有电脑的农户安装系统，通过对系统中红星视频、常德电子农务网等软件的使用，推动了远教“由村入户”的进程，促进了农村信息化的发展。二是方便站点维护，促进学用经常化。软件推广应用后，所有站点的设备操作系统为同一个版本，同一个软件系统，维护的难度相对小得多，更重要的是设备出现故障后，管理员自身就能解决，保证了设备的正常、稳定、快速运行，故障率降低，维护难度减轻，工作量减少，站点能安排更多时间开展学习、组织活动，促进学用活动的正常开展，真正做到了“一盘在手，万事无忧”。三是省时省力，节约维护成本。在硬件没有损坏的情况下，站点电脑系统出现故障，管理员便可直接放入光盘，全自动重新安装一次，将系统恢复到初始状态，简单、方便、快捷，实现了软件故障不出村的目标，有效地降低了县、乡、村三级设备维护的成本，如按100个点计算，每个点每年出现软件故障3次，每次到县级维修站需要系统维护费60元，交通、电话费约需20-30元，100个点每年可以节约成本27000元左右。四是“智能+专业”设计，带动操作水平专业化。由于安装系统和其它软件需要比较过硬的电脑基础，整个过程也比较复杂，程序也比较多，有相当一部分管理员因此而信心不足，对远教设备敬而远之，该系统的推广应用，对管理员树立信心、掌握技术要领、提高业务水平等方面都有很大帮助，真正实现了“农民也能修电脑”这一梦想。