远教工作自2003年开展以来，我县站点基本运行正常，但也有极少数站点设备出现技术问题。总结起来无外乎硬件和软件两方面的；对于硬件故障，县委远教中心在各乡镇或者在某一片区都设有专门维修点。到目前为止，这一方案运行反应良好；对于软件方面的技术问题，就目前站点操作员的技术水平而言，只能是心有余而力不足。
    为了实现站点操作员“一盘在手，装机无忧”，我县远教中心联合其他技术部门，专门针对远教设备开发了一套“智能安装系统”。其主要功能有六：
    一是一键安装操作系统。此操作系统高度集成了各种实用软件，包括天网接收软件、电子村务管理软件、杀毒软件、聊天软件、系统优化大师、备份软件、拨号软件、办公软件等多种常用软件；
    二是一键智能驱动。对于远教设备各种不同类型的主板、显卡、声卡、内外置Moden、网卡等硬件设备都集成了万能驱动程序。
    三是一键硬盘分区。按照操作说明可对硬盘保护卡主板程序进行刷新，可以快速把硬盘自动分成指定的四个区。
    四是一键刷新主板。针对农村远教站点原来板载的硬盘保护卡，可以根据需要将原程序刷掉，便于新操作系统的安装。
    五是一键备份和恢复。系统安装完成后，可对系统进行备份；当出现灾难性故障时，可以实行“一键恢复”。
    六是智能收藏网址。据我们了解，由于网站的域名对站点操作员来说比较难记，所以远教站点用户上网收集信息，主要是靠浏览器的收藏夹进行的。在此安装系统中，我们预先收集了一些包括“红星网”、“常德党建网”、“常德电子农务网”、“红星视频”等２０多个常用网址。
    到目前为止，此“智能安装系统”在我县已推广应用一年多了。据各乡镇远教办主任反应，应用情况比较理想，收到了预期的效果。