一、天网部分：

1、检查接收机参数是否改变。

2、检查同轴电缆的F接头是否松脱或铜芯与外皮粘连而短路。

如上两点均是正常，再开电脑进行接收。电脑上若有信号，关掉电脑，将同轴线接入电脑一端接入接收机，再进行收看电视节目，若有信号，则功分器以下分为接收机端同轴电缆有问题或F头问题，若无，则证明接收机已坏。

3、若电脑、接收机均无信号，经上面步骤也不能收到信号则说明高频头已坏。

二、电脑及周边部分：
1、主机

若电源打不开，检查电脑后面电源线是否插好，或插线板是否有电源，若有电流输入，但还是不能开机，有可能主机电源损坏，即可抄下主机后背上部的序列号：如：“018058J6100ZG…….”。

主机能点亮，但不能进入系统。

第一期站点（TCL主机　）则可以在屏幕上左上角出现一小行黄色字母后按CTRL＋R进行还原，再启动机器即可。

第二、三期站点（方正主机）可以在机器启动后出现一个提示屏幕时，点击“还原到2004年9月22日”出现密码提示，请输入：12345678，再重新启动机器即可。

TCL主机若进行还原后，机器仍不能启动，则主机某配件有问题。

2、显示器

显示器与计算机已相连好，并接入外电，在主机启动后，显示器无反应，检查显示器是否已开，电源指示灯是否是亮，指示灯亮则要检查分配器后面的插头插好没有，若没有，则关掉外电再插好，若还是不行，则关掉外电，拔下分配器上的显示器VGA接头，直接插入电脑背部VGA接口，一切正常则可断定VGA分配器已坏。

经上面检测还是不行，再将电视的VGA线接入电脑，将电视视频调至RGB，开主机，看是否有显示，若无，则有可能是主板显卡故障。即可抄下主机后背上部的序列号：“018058J6100……….”。

3、UPS

UPS出现红灯闪烁并伴有报警声，检查插头是否插好，或外电是否有电压过低现象。

UPS无反应，则可以查看后面黑螺母里的保险是否已烧，若烧了，则在说明书袋中有一个保险灯管，将它上进去即可，若还是不行，则有可能UPS已烧坏，则更换之。

在设备开启的状态下拔下UPS插头，如计算机重启或不能工作，则UPS出现故障。

三、上网部分

1、ADSL开关是不是已开，网线、信号线是否已连接好。

　　ADSL上的LIN灯不亮，看与电脑相连的线是否连接好，若不行，能有条件的那到其他电脑上试一下这个ADSL看是不是好的，若好的，则说明电脑主板的网卡已坏。反之，则是ADSL已坏，抄下ADSL的型号。

2、ADSL的CD灯不亮，看电话入线是否插好，若没有，则插好即可。若插好了灯还是不亮说明ADSL已坏，若CD灯长时间闪烁，则说明没有信号，最好能与电信联系。

3、ADSL的CD灯亮，但不能上网，一要看在桌面上的ENT500软件有没有运行，并双击它，再双击宽带上网，有提示输入用户名与密码，是否都已正确输入，若以上步骤都正确，则看ADSL在桌面右下角的一个指示图标中是否有数据交换信号。若没有或很弱则说明信号强度不大或太弱。

4、ADSL上的POWER灯不亮，看看ADSL上的变压器输入端是否接入到ADSL上，反之，则看看接入插线板上的是否插好。若一切完好，则说明ADSL已坏。抄下ADSL的型号。