刘树枝：换位思考才能更好地解决老百姓实际困难
发布时间：2009-06-08 15:24:00 访问次数: 佚名 信息来源：中国共产党新闻网
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中国共产党新闻网北京6月8日电 （记者 秦华）今天下午3时，中央党校“党的群众工作”研讨班37名地厅级学员做客中国共产党新闻网，以“新形势下党的群众工作及党群关系”为题与人民网网友进行在线交流。浙江省政法委副书记刘树枝在回答网友问题时指出，换位思考才能更好地解决老百姓实际困难。
有网友问到：“在平时的工作当中，如何与群众打交道才能更好地维护群众利益、促进党群关系的和谐？”
刘树枝谈到，和群众打交道的问题实际上是群众工作方法的问题。他认为做群众工作，方法很多，他详细谈了三点体会：
第一，深入基层调查研究，倾听群众的所思、所想、所盼。
他谈到，他长期在县里工作，工作所在的县总共有369个村庄，通过几年努力之后，他走遍每一个村庄。他总结了三点感受：369个村就有369个故事；369个村就有369个困难；369个村就有369份责任。他认为，我们的干部只有到基层去，深入调研以后才会真正体会到：老百姓确实存在的一些困难需要我们去办理。因此调查研究是非常重要的。
第二，设身处地地、换位思考地去解决老百姓的实际困难。
他认为，这就是要领导干部把群众的困难当作自己的困难，把群众的困难当作自己兄弟姐妹的困难那样去重视它。能解决的，要抓紧解决；凡是一时条件不具备暂时不能解决的，要创造条件解决；凡是按照党和政府的政策目前不能解决的，讲清道理求得老百姓的理解。
第三，点面结合，研究对策，从政策层面研究一些东西。
调查研究也好，解决各样问题也好，最终的目的是要通过个案问题的解决，去化解一些带有共性的问题。通过我们的研究上升到理性，上升到政治层面去解决。要切实防止会哭的孩子多吃奶，切实防止新的政策层面的出现错位，要让公共财政的阳光普照千家万户。
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