一是建立健全信访接待制。组织部针对上访人员所反映的问题，分类别实行对口接待和处理。属于组织部管理范围来信来访，归口干部监督室接待，并做好信访登记，及时向分管领导汇报，协调相关组室和人员搞好信访调查、处理；不属组织部管理范围的来信来访，由干部监督组报请部领导批转相关部门处理。

　　二是建立健全信访督办制。组织部通过建立信访督办制度，形成了职能组室跟踪督办、分管领导指导督办、部长办公会集中审核督办的信访工作督办格局。督办时，重点突出重要问题信访案件、越级上访后上级转办的信访件、反映党员干部重大问题的信访件、多次重复上访、需多个部门联合集中办理的信访件等重要信访内容，确保重大信访事件得到及时处理，确保社会大局的稳定。

　　三是建立健全信访责任追究制。组织部为把信访工作落到实处，确保给每一名上访对象一个满意的回复，出台了严格的信访责任追究制度。该制度规定，对来访人员态度冷淡甚至生硬、办理信访件时不认真负责而引起来访人员不满等现象的，进行批评教育；对在办理信访件时调查不深入，简单应付打发来信来访，从而导致来信来访所反映的问题未得到彻底解决的，责令相关组室重新办理；对无故积压、推诿来信来访，在调查处理来信来访的过程中敷衍了事甚至作出错误处理意见，造成不良影响的，将给予具体办理人员和组室负责人纪律处分。