发布时间:2022-08-31 17:18:13 访问次数: 信息来源:县人民医院
百姓满意是医院服务的宗旨。县人民医院为提升门诊服务能力,提高患者满意度,推出系列优化门诊服务措施。
实施夏令制作息时间。为保障患者及时就诊,当日完成各类检查,门诊各个诊区的医生、护士、导诊、挂号收费的工作人员,提前一刻钟至半小时到岗,各医技部门每天上午尽可能完成门诊病人的检查申请。
组织专门的门诊服务团队。在门诊大厅,组织由各职能科室抽调的专门门诊服务团队,现场帮助指导患者通过微信预约挂号、缴费等,减少排队时间,提高预约挂号率。
县人民医院门急诊楼落成以来,门诊相继推出了门诊一站式服务、实名就诊、老年友好医院建设等系列便民措施,极大地方便了群众就医,改善了就医环境;接下来,县人民医院将继续优化流程,落实“以患者为中心”的理念,提升服务,更好地保障群众的就医需求。